![]() |
国美去年年报数据显示,其电器员工费用总额为23.14亿元,而2010年则为17.28亿元,同比上升了33.91%。2011年国美员工人数从2010年的49470人上升到59624人,增加人员每人每年的工资费用约58499元。按每个小型门店节省10名员工费用计算,国美单店一个月可以省出5万元左右的费用。
家电厂家们并不热衷国美的新政。“比如彩电,几十个品牌,上千种型号。每个品牌都有自己的独有功能,要培训很长一段时间才能明白。而且彩电的技术更新换代速度又特别快,对销售人员的要求很高。”在家电厂商看来,国美此举更重要的意图是控制终端,“换成国美的销售人员以后,肯定是哪个厂家给的政策好,返点高,就推销哪个产品。国美的控制力就更强了。”
零供关系,不是东风压倒了西风,就是西风压倒东风。厂商更担心,在小型门店这种模式“试水”成功后,国美会将其逐渐复制到大中型门店。“现在有卖场就在压我们的量,不希望我们做得太大,谈判的时候可以掌握更多主动。但我们用自己的促销员,他想压也压不住。一旦都换成了卖场的自有销售人员,我们唯一可以争取的筹码都丧失了。”
“一个新事物出来的时候,各方肯定有不同的意见。要是都达成统一再推进,那就什么事情都做不成了。”史明说,绝对不存在谁控制谁的问题,“我们小店占整个销售额的量不过6%-7%,中大型店在80%以上,你(厂家)把更多的精力放在效益高的门店上,销售人员积极性高,不会流动性那么强。这是个双赢的事情。”
至于改良效果如何,史明说,一两个月后会有更明显的效果出来,未来国美会创新出更多改良方案,增强盈利能力。