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房地产市场低迷、内需不振，而物流、店租、人工成本只增不减，家电厂商和渠道同感寒意。国美一季度总营收97.62亿元，较去年同期下滑了28.62%，经营利润为5300万元，较去年同期的6.85亿元大幅下滑92.26%，归属母公司股东的净利润为6739万元，较去年同期的5.52亿元下滑88%。国美将利润下滑原因归结为，集团收入下滑以及电商亏损。
改善业绩迫在眉睫。南都记者在有关渠道了解到，国美近期下发了一份提升门店绩效的相关配套制度及改进方案的通知，根据国美内部的调整方案，将所有门店分为旗舰店(年营业额8000万元以上)、中型门店(3600万元)、小型门店(2400万元以下)，国美内部再根据门店的客流量决定搭配营业人员，提高门店绩效。而第一步就是让小型门店的国美自营人员负责销售，费用由厂家按销售额的一定比例提成。
“可能在一个小型门店，单品牌月销量可能也就在5万-7万，但是厂家还要找几个促销员，这些人因为销售一般，提成少，所以人员流动性也很大。我们现在的方案则不需要品牌方派人。以彩电为例，原先每个品牌至少搭配6个人，而现在整个家电的四大品类就只有6个人。”国美副总裁史明说，这一改良，也是借鉴了香港、日本的经验。“我们去年就开始酝酿这个变革，你看香港那些电器连锁，小型店也没有品牌销售人员，大店才有。”
厂家的忧虑
有品牌厂商证实，在一些小型门店，比如年销售只有1000万左右的国美门店，国美已经要求厂家不再派驻销售人员。“由我们厂家支付国美销售人员3%的销售提成，他们(国美)也是能省一点是一点”。
