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被指“欺骗泄密行贿”
姜先生为时代周报记者还原了事情经过。
2012年4月17日9时,因办理社会保险减员事宜,需北京银行提供缴费对账单。姜先生就近在北京银行沙滩支行办理。据姜先生回忆:“第一次打印,她是用废纸打的”,姜先生觉得“绿色环保”也就没怎么追究,但原本“该横着用的纸她竖着打了出来”,此举导致对账单信息不完整。
姜先生在已经离开沙滩支行后发现了这一问题,旋即生气返回“要求她重新给我打印一份”,由于此前已经错过一次,姜先生没有细查第二次的对账单便匆匆去了社保局办理了手续。“社保局没有核对我的账号,就把事情通过了。”姜先生称。
等回家后姜先生发现,此对账单“有几笔交易我没有取钱但上面显示取出”,再一细看,该对账单的账户和户名都是别人的。“别的储户的交易明细给我打印出来,这属于银行的严重失职。”随即姜先生上北京银行官网寻找沙滩支行电话,结果联系电话也是错的,“那人说是私人电话,是个太极沙龙”。这下姜先生彻底困惑了。据时代周报记者了解,该电话于4月23日被北京银行官网修改。
据姜先生为时代周报记者陈述,此后他拨打北京银行的客服热线“95526”进行投诉,客服方面承诺“24小时内予以解决”。第二天(4月18日)“北京银行沙滩支行的张主任给我打了几个电话,晚上我跟正副行长和正副主任谈了一个多小时”。让人费解的是,这一个多小时的谈话没有结果,姜先生解释具体原因为:“他们非要我提供一个赔偿金额,我觉得我提供完了属于威胁和敲诈银行”,姜先生续称:“我让他们自己想办法把事情解决。”