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近日，时代周报记者接到爆料，储户姜先生于4月17日在北京银行沙滩支行办理社保减员对账单的业务，由于银行柜员的操作错误，先后往返两次，拿到的对账单却仍不是自己的，该对账单上的名字是一个姜先生完全陌生的韩姓储户。姜先生认为这种行为属于“擅自信息泄露与欺骗现有客户”。
“这就是北京银行！这就是上市公司！”北京银行一储户姜先生对时代周报记者愤怒投诉。
更为诡异的是，在姜先生通过北京银行总行网站查询到沙滩支行的电话拨打时，被告知“这号码是个太极沙龙，是私人电话不是北京银行”。
此外，姜先生为时代周报记者展示了当时为他办理业务的柜员王某威胁“不弄死你！我是你孙子！”的短信截图。姜先生要求北京银行承认错误并给予经济补偿，在问及期待赔偿数额方面，姜先生对时代周报记者称：“怎么也得几百万吧。”
经时代周报记者调查发现此事另有隐情。北京银行沙滩支行业务部主任张某对时代周报记者无奈表示，“我们一直在努力沟通解决此事，但姜先生的要求实在难以满足”。张某则称，该姜姓储户咬住柜员错误不放是有原因的，“谁让你们是上市公司呢，你们要是个农信社我早就算了”。
到底是银行店大欺客玩忽职守拒不认错侮辱威胁，还是有人借题发挥横敲一笔竹杠？在此事件中所折射的北京银行固然有自己的无可奈何之处，但其混乱的管理、危险的风控、从业人员的业务水平及心理素质不得不让人担忧。
