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近年来，南充市商业银行紧紧围绕小企业金融服务“六项机制”，以丰富的融资产品，高效的审贷流程，专业的客户经理队伍，逐步形成了以“战略+机制+人才+产品”为主要内容的核心竞争力，有力地支持小微企业和个体工商户的发展，赢得了“中小企业的伙伴银行”美誉。
打造专业队伍建设流程银行
南充市商业银行自2006年3月起就开始全面推行客户经理体制。
目前，该行为小微企业提供金融服务的专兼职客户经理达到近600人，占全行员工人数的70%左右，一支为小微企业提供金融服务的队伍，已初步打造成形。
同时，该行通过整合内设机构，实行前后台分置，调整部门职能，推进部门银行向流程银行转变，将贷款审批权从原业务部门剥离出来，赋予总行、分支行前后台分管行长及贷审会按流程行使权力的职责。通过充分授权，部分小微企业客户从提出贷款申请到获得贷款仅需半天的时间。
