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在位于草市街的一家银行支行营业大厅内记者看到，该行2012版服务价目表以装订成册的形式放于大堂经理处的桌子上。这份16开大小共17页的服务价目表上，罗列收费项目为409项，免费服务109项；而在409项收费项目中，16项为政府指导价，393项为市场调节价。
在位于北东街的建设银行二支行北东街分理处的营业厅内记者看到，该行除了将装订成册的收费名录挂在大厅的公告栏旁，还将收费目录中个人客户会经常涉及的主要项目价格以展板形式张贴在公告栏上，帮助客户更方便地查阅。
850项收费项目并未全部公开
根据中国银行业协会2011年公布的数据，商业银行提供的服务产品和项目总计1076项，其中226项免费，占比为21%；收费项目850项，占比79%。而成都商报记者在仔细比较了各家银行公示的服务收费价目表后发现，大多数银行实际列出的服务项目不足500项，没有一家银行公示了全部的收费项目，且每家银行的公示内容、标准不尽相同。对此，有银行工作人员表示，由于收费项目较多无法全部公布，只能先公布常见收费项目的服务价格。
在走访过程中，记者注意到，多数银行都有一个20页左右的明细本悬挂在公告栏或者服务桌上。不过，一些银行的明细本表格繁杂，，密密麻麻字号很小，并且大部分银行每个网点只有一本明细本。
