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为促进转型，广发银行计划2012年将新增对公贷款70%以上优先用于中小企业。此外，广发银行计划向设立“小企业金融中心”的支行派驻小企业授信专业审批人，对授信金额500万元以内的小微企业贷款将授权审批人审批，单笔业务争取在3个工作日内完成。同时，将小企业贷款不良容忍度提高至2.5%。
数据显示截至2011年末，广发银行个人银行储蓄存款占整个银行存款的18%，个人银行收入（包括信用卡）占整个银行收入33.1%。其未来四年仍任重道远。
广发转型零售银行的大动作，引起了业界的关注，四年时间能否实现零售“过半”的目标？某上市银行总行零售银行管理人士对记者称：“关键要看其执行力度，还要看其规模的大小，规模扩张过快则难度相对大一些。”目前，国内较大规模的银行零售银行收入占比都约在20%—30%。
花旗的“基因”
东方证券银行业研究员金麟认为零售银行优势明显，拟上市的将获得更高的估值，上市后则股价往往更高，“零售银行减少资本占用，风险相对较小，议价能力相对较强。”
广发银行董事长董建岳去年年中透露，广发银行“A+H”股上市方案敲定，承销商队伍也已定，将择机在2011年或2012年上市。去年由于资本市场低迷A股挣扎在底部，这家国内组建最早而且是惟一一家未上市的全国股份制商业银行最终未能实现上市。
