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A0级车POLO原来每月的销量仅5000辆左右,市场占有率仅3%不到,而现在已提升到每月1.2万辆,占细分市场15%,加上A0级市场占有率第二的Fabia,上海大众在A0级细分市场中已达到21%的市场份额。在中级车市场,全新帕萨特上市第五个月,就取得了细分市场的第一名。
“上海大众虽然刚进入中国时不被认可,不过坚持德系车品质为先的理念,最终获得了中国消费者的认可。”贾鸣镝这样总结帕萨特和POLO的成功,“上海大众打造产品上的精髓一定会坚持下去,除此以外,上海大众也将继续推动营销模式上的进步。”
从2005年开始,上海大众就提出了营销体系的八大转变,从传统的关注批售,开始转为关注零售。2007年,上海大众开始倡导建立以锁定目标客户、开发潜在客户、促成成交客户和培育忠诚客户为主体的“把握未来的主动营销模式”。去年下半年,上海大众在营销商务经理大会上推出了“卓越一线执行”项目,目的是提升一线执行力。
“上海大众策略不缺,缺的是基础工作的执行。”贾鸣镝说,从经销商零售中的每个环节入手,对经销商进行能力的审核并据此提出发展地图,设定目标,定期进行跟踪。经过半年的实行,上海大众在各项满意度的调查中,排名都有所提升,特别在大众全球展开的对所有品牌在中国市场满意度调查中,上海大众从此前的第十名左右提升到了前三名。