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为了进一步打动“购房者”，该机构另一位销售员接着介绍说，自去年10月开始，就不断有客户提前交纳诚意金预订，而在交诚意金的时候，客户与开发商之间不需要签订购房合同，只是先行排号，有优先购买权。
“现在也不好判断就一定买。”面对记者这个“购房者”抛出的疑问，对方说，“所以建议你马上去现场看一下，相信看了现场后你就会确定的。届时你可以先交10万元诚意金，先排号。”根据介绍，交完10万元诚意金后，如果客户没在约定的时间内购房，视作客户自动放弃，开发商会将10万元诚意金全额退还。
记者以“购房者”身份在御翠尚府另一销售代理商北京美联物业一家门店暗访时，也遇到了类似情况。
一位隶属于和记黄埔的销售人员证实说，“客户确实可以先行交纳诚意金。”并称，如果有意向，可以先交10万元诚意金，客户认购后，这笔钱会自动转化成定金；如果最终未能认购，开发商会把钱退还。
不过，一位业主向《每日经济新闻》记者反映说，开发商退还10万元诚意金的时间是60个工作日之内。据他介绍，去年11月27日（该楼盘当日开盘）前其被要求交纳10万元诚意金，否则无资格参加当天20时开始的摇号选房。交纳诚意金时，开发商也对其介绍，如果客户没有选中房子可以退款，但开发商并未明确告知退款时间“需要60个工作日”的事实。待自己确定不买房而要求退款时才被告知，10万元诚意金的退还时间为“60个工作日之内”。按照60个工作日的退款时间计算，中间需要跨越元旦、春节，自己于2月底才能拿回先前交纳的诚意金。
记者就此与御翠尚府售楼处销售人员沟通。一开始时，销售人员一再肯定地说：“如果不买，就直接退给你。”但当记者以北京美联物业一家门店工作人员所言的“60个工作日退款”质询时，对方才改口说“60个工作日之内退给你。”其同时强调，去年11月前后交纳诚意金的第一批客户，后来退款的事宜不存在任何障碍。
