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“诸如股市、房市等其他投资前景不明朗的情况下,私行的资产管理增加的潜力就更大,客户会更倾向于银行理财和资产配置。”光大银行私人银行高级经理高宇虹表示。因此,尽管增速放缓,但是二季度的数据也显示,各家银行的私人银行数量和资产管理数量仍在持续增长。
私人银行业面临集体转型
不过,私行客户数量“增长”的同时也掩盖了一些问题
一位不愿具名的私行从业人士就认为,目前国内私人银行业的服务理念仍处于从粗放竞争到深耕细作转型的阶段,“5000亿元的资产管理规模应该是一个客户财富自然增长的结果,你很难说这是私人银行做了多突出的事,大家差不多还在同一个水准上竞争。”
因此,关键还是看单个客户的资产价值,比如工行的资产管理数量已经逼近5000亿元大关,招商银行资产管理稍稍逊色,但是在客户平均资产上,招行在所有公布数据的银行中排名第一,为2240万元,强于工行的1924万元;相比之下,有些银行的客户数量尽管“惊人”,但平均资产却仅略高于入门级别。
“大家面临的是同质化竞争,所以高端客户很容易被更好的条件给吸引走。”上述零售业务副总表示,很多高端客户的忠诚度并不高,也增加了银行营销成本和压力。“现在有很多客户都追求短期效益,有的银行也是同样,希望在短期内提高业绩。”