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对此，香江家居一位负责在全国各地开店的陆姓人士表示，“目前各地的香江家居正处于转型过程中，我们的价格分为促销价和工厂价两种，并要求商户严格标示，一般而言工厂价都会低于市场价，促销价尚不能保证，但总体来说，我们的价格不可能高于市场价格。”
此外，长春香江家居近日也被曝上涨租金引发商户集体抵制。据报道，长春香江家居灯饰城拟将租金从此前20元/平方米上涨至45元/平方米，而当前家居建材行业正处于寒冬，不少经销商生意难做，高达125%的租金上涨率，引起不少商户的不满。
长春香江家居企划部一位陈姓人士16日接受《每日经济新闻》记者采访时回应，“卖场涨租本来就是一件很普通的事情，目前这一争端已经解决，商户全部正常签约。”而当地一位知情人士则透露，商户“正常”签约实属不得已，“如果商户拒签，卖场便收回场地经营权，而家居行业店铺租金等前期成本较高，拒绝签约就意味着此前的投入都打了水漂”。
而在重庆，由于物业方中新城上城中途涨租，以及进驻后出现巨额亏损，重庆香江家居则已于9月21日被迫关门停业，此前重庆香江家居的数十名商户也以虚假招商将其告上法庭，目前已在重庆九龙坡区法院立案。
记者了解到，重庆香江家居2010年12月开业时其招租率高达90%，而为了吸引商户入驻，香江家居甚至提出免租3个月等优惠条件，但卖场生意却一直不见起色。
