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近年来，贵州修文农商银行始终坚持“支农支小”市场定位，服务实体经济，实施“零售银行、资产引导、双轮驱动”战略，以夯基础，强服务，补短板为切入点，全面提升金融服务水平，全力支持修文县域经济发展，努力构建业务改革发展新格局，谱写普惠金融助力乡村振兴新篇章。
图为修文猕猴桃园
一、深耕支农支小“责任田”支持地方经济发展 助力乡村振兴
瞄准主体规模化，加大农户贷款投放，积极服务和推动农民转型生产经营模式，扩大生产经营规模。通过减免开户费用及缩短办理时间等一系列便捷措施，100多家村级集体经济组织先后在修文农商银行23个营业网点开立基本存款账户。突出农业产业化，因地制宜支持打造“一村一品、一乡一业”的特色产业发展格局，增强农村特色资源的开发利用和可持续发展能力，逐渐形成了谷堡镇猕猴桃产业园区、小箐镇新型农业产业园区等农业产业园区。推动特色园区产业集群化，积极对接扎佐科技园、物流园、医药园等园区金融需求，支持园区新型产业发展。围绕地方特色农业规划，以特色产业为核心，在特色园区基础设施、产业开发、公共服务体系等方面加大支持力度。支持特色园区贷款近5000多万元。
图为修文猕猴桃
二、细耕基础市场 优化三农金融服务体系 助力乡村振兴
优化服务质量，开展“大营销”、“大走访”工作。通过主动送服务上门的方式变“坐商”为“行商”，大力推行“普惠+家庭综合服务计划”，对县域孤寡老人、留守儿童开展送温暖活动，累计走访8万余次；累计慰问孤寡老人、残疾人1000多人次、留守儿童2000多人次。优化业务流程，研发“信息采集系统”，通过手机APP实现走访营销、建档评级、档案合同线上电子化等功能。目前已累计采集更新农户信息3万余户。优化区位优势，发挥以龙扎久城市一体化，谷堡、小箐特色农业、其它传统农业乡镇为主的区位优势，抓牢区位发展主引擎，强化客户贷款获得体验感。通过优化三农金融服务体系，全县农户贷款覆盖面达51%。
三、聚焦生态宜居 着力实施“绿色”信贷 积极支持特色产业 助力乡村振兴
修文农商银行以“绿色”信贷助产业腾飞，通过评级授信或调整授信额度满足农户种植猕猴桃资金需求。在猕猴桃种植大户不能提供足值的抵质押物的难点问题上，开发了猕猴桃“团结基金”贷款，最大限度的给予种植大户、农民专业合作社信贷支持。支持近2000户农户和农民专业合作社、20多家小微企业发放“猕猴桃”等农业产业贷款近5亿元；累计支持117家民企发展奶业、蛋禽、蔬菜等绿色产业贷款近14亿元。调整信贷资金投向,对县域内“金龙水库项目”“桃源八寨旅游项目”“北部物流园项目”等关乎民生的基建项目和同城化建设的基建项目信贷支持近7000万元。
四、聚焦乡风文明 着力做好普惠金融服务 助力乡村振兴
着力普及“金融知识”，利用“金融夜校”“微喇叭”等渠道，多层面、广角度长期向县域内广大客户普及金融知识，实现了与群众零距离，面对面的教会个体工商户、城镇居民、农户“懂金融、用金融”，有效推广金融知识和金融服务，累计开办金融夜校8600余场。构建“互联网+金融+农业”服务模式，发挥黔农云、零道一商超平台优势，将线上、线下服务有机融合，推动优质生活用品下乡、农副产品进城。依托网上银行、手机银行、助农POS等产品，提高金融服务的便捷性和可获得性，形成全方位、多层次、广覆盖的普惠金融体系。继续推进社区银行改革，创新服务手段，以“懒人经济”模式吸引年轻客群，通过“小手拉大手”方式，增强儿童背后家庭成员的渗透力。加大“信合村村通”升级改造，普惠金融再升温，农户足不出村便可以在村里办理金融业务。“信合村村通”每年为农户节约到乡镇支行办理存取款来回车费近830万元。顺应乡村振兴战略，留住乡愁，充分唤醒外出务工人员乡愁记忆，建立真切情感联系，助推乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴，开发了“虚拟社区”综合服务平台建设，通过平台建设，让外出人员留得住乡愁，唤起建设美丽乡村的愿望。
五、聚焦服务理念 做实有温度的银行 助力乡村振兴
以营业网点服务转型为切入点，对城区网点进行全方面升级改造，彻底打破客户对银行冰冷、刻板的固有印象，将网点名称“点”改为“店”，重塑网点的功能定义，消除银行网点给客户留下的距离感。调整网点组织架构，成立了“爱客中心”专业店面服务团队，致力于转型升级营业网点的服务工作，让客户深刻感受到修文农商银行由内而外的“蜕变”。成立“移动金融服务小队”，将银行柜台搬到年迈、残疾、生病客户家里，搬到医院、搬到养老院，旨在将金融服务送到不能到店里办理业务的客户家、病床上。邀请贵阳市青莲华医六位名医到店内为客户开展健康义诊活动。通过采取增开专柜、增设柜台、上门服务、走访座谈等措施，为老百姓办理惠农一卡通配折配卡业务，提升了修文县老百姓金融服务满意度，夯实助农惠民金融服务的基础工程。目前，修文县36项财政补贴全纳入“财政惠农一卡通”发放项目，免费为5.4万余户群众开通短信提醒业务，实现群众“零跑路”，老百姓节约了成本、减少了开支。开辟金融服务“绿色通道”，切实为民解困。针对今年5月9日冰雹造成的全县4000多户猕猴桃等受灾农户，修文农商银行积极召开部署会，对救灾工作提出相关要求，总行三农网格部及时统计受灾农户损失情况，及时安排信贷资金充实到各乡镇网点，满足农户生产自救信贷资金需求，当日共发放106户436万元信贷资金满足农户生产自救资金需求。
图为修文猕猴桃正源源不断地销往全国各地及一些国家
六、聚焦治理有效 抓住信用筑牢根基 助力乡村振兴
做精做细农户信息采集和信用档案数据库建设，综合运用大数据分析，进一步深挖农村地区的申请贷款获得率和信贷覆盖率，采集更新农户信息3万余户。凝聚共识搭平台，扎实推进惠农补贴“一卡通”、民生“一卡通”，通过完善5.4万余户惠农补贴“一卡通”、民生“一卡通”配卡配折契机，加强同地方政府、财政等部门的横向沟通。充分利用征信系统，整合信贷信息资源，进一步完善农户信用档案信息，探索构建更为完善的农民信用信息库平台，有效解决信息不对称的问题。
七、聚焦生活富裕 打好富民强村“攻坚战” 助力乡村振兴
修文农商银行坚持支农惠农，积极把乡村建设成为人民群众的幸福家园，大力支持农村安全饮水、道路硬化、危房改造等基础设施建设，提升农村基础设施建设标准和覆盖面，改善和提升农村居住环境。紧跟城镇化加速和农村消费升级发展机遇，大力拓展农民进城购房、家庭购买汽车、生活消费领域信贷业务。精准对接辖内建档立卡贫困户，坚持精准扶贫、精准脱贫。通过“特惠贷”信贷产品，累计向130多户贫困户发放低利率贷款近600万元，解决了贫困户发展生产所需的启动资金；运用“飞马助农贷”和扶贫再贷款发放扶贫贷款2600余户，发放扶贫贷款资金近1.7亿元，为农户发展生产解决资金难题。积极对接政府“大众创业、万众创新”政策，以农村创业孵化基地、农民创业园、农业科技园为平台，支持优秀大学生、农民工等返乡人员干事创业，激发贫困人口致富发展的内生动力。
八、践行社会责任 主动让利助力乡村振兴
自实施脱贫攻坚工作以来，修文农商银行严格落实各项扶贫政策，助力12个贫困村 “减贫摘帽”，助推2700余贫困人口脱贫；多年来向社会献爱心，向教育、平安建设、生态移民、人畜饮水工程等事业捐款5000余万元，近年来，每年纳税均为全县纳税者中前二名。积极践行社会责任，自疫情以来主动为客户让利1.2亿元。
修文农商银行通过普惠金融助力乡村振兴，为地方经济发展作出了贡献，2021年4月23日，贵州省脱贫攻坚总结表彰大会上，修文农商银行荣获全省脱贫攻坚先进集体称号。（王仁智 段纲）
