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“请说一下事故地址，我们马上为您派警。”拉萨市公安局110指挥中心接警员李晶晶边接警边迅速登记报警人的信息。刚放下电话，报警电话又进来，短短几分钟时间，她接到了10多个报警，连喝口水的时间都没有。
李晶晶2012年成为一名特警，次年调入现在的单位，一干就是3年。她对110报警服务平台最初的印象，就是受理群众平常的电话报警、求助和投诉，从未想过自己能挽救别人的生命。2016年11月的一个晚上，李晶晶值夜班，11点的时候接到一名女子的电话。
“一听声音，凭直觉这女子肯定是受了刺激。接着问下去，才知道这位女子父母已不在世，老公又对她特别差，感觉生活无望，想到了轻生。”她说。
李晶晶边劝慰边把她的信息写给旁边的同事，同事又联系到了附近的便民服务警务站。半个多小时，为警务站同事争取了搜救时间，“最后在靠近市区的拉萨河段找到了已走进河中央的轻生女子，搜救民警啥都不顾跳进冰冷刺骨的河里救起了女子。”
工作的这几年，李晶晶从没好好陪家人吃过一次年夜饭，“其实这不算啥，有些战友比我们还辛苦。”
她说：“除夕零点跨年时，报警电话会少一些，大家会轮流趁着空档给家里拜年，远在几千里外的嘘寒问暖通过电话传到耳边，心里会突然酸酸的，在没哭前赶紧挂掉电话，收拾好心情转而继续投入到工作中。”
说到新年愿望，她说了句朴实接地气的话：“希望案子能少一些，老百姓们都平平安安的。”
比李晶晶早一年入警的梁媛媛，在海拔4500多米的那曲地区火车站工作了两年，2013年拉萨火车站派出所成立格桑花警组，她从那曲调到了拉萨。巡逻、检查，帮旅客找失物，提行李……这些常人看起来琐碎的事情却是她的日常工作。
